Notificaciones médicas | Reclamos por reembolso
¡Bienvenido a su tarjeta MyVUMI!
En esta página encontrará información importante sobre su póliza, cómo generar un reclamo por reembolso, realizar una notificación médica y mucho más para poder sacarle el máximo provecho a su plan médico LRDS | VUMI®.
¿Necesita realizar una notificación médica?
Para recibir servicios médicos programados y garantizar el pago directo al proveedor (si aplica), los asegurados deben notificar a LRDS | VUMI® al menos 72 horas antes del tratamiento médico. En caso de una emergencia médica, el asegurado debe notificar a LRDS | VUMI® dentro de las 72 horas posteriores al evento que dio lugar a la emergencia.
Descargar la Guía de Notificación Médica aquí.
Las notificaciones pueden realizarse de cualquiera de las siguientes formas:
¿Necesita realizar una notificación médica?
Para recibir servicios médicos programados y garantizar el pago directo al proveedor (si aplica), los asegurados deben notificar a LRDS | VUMI® al menos 72 horas antes del tratamiento médico. En caso de una emergencia médica, el asegurado debe notificar a LRDS | VUMI® dentro de las 72 horas posteriores al evento que dio lugar a la emergencia.
Descargar la Guía de Notificación Médica aquí.
Las notificaciones pueden realizarse de cualquiera de las siguientes formas:
Números de LRDS | VUMI®: +507 800 5737
 |
Desde EE. UU.: | +1 855 276 8864 |
 |
Desde México: | +52 55 41 70 3647 |
 |
Desde Guatemala: | +502 2 278 7023 |
 |
Desde El Salvador: | +503 2 113 0454 |
 |
Desde Costa Rica: | +506 4 001 5364 |
 |
Desde Uruguay: | +0004054015 |
 |
Desde Venezuela: | +58 212 720 1730 |
 |
Desde Perú: | +51 1 718 5505 |
 |
Desde Brasil: | +55 11 3197 6670 |
 |
Desde Europa: | +52 55 41 70 3647 |
 |
Desde Chile: | +56 229 381 950 |
Números de LRDS | VUMI®: +507 800 5737
|
Desde EE.UU.: | +1 855 276 8864 |
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Desde México: | +52 55 41 70 3647 |
|
Desde Guatemala: | +502 2 278 7023 |
|
Desde El Salvador: | +503 2 113 0454 |
|
Desde Costa Rica: | +506 4 001 5364 |
 |
Desde Panamá: | +507 833 9569 |
|
Desde Venezuela: | +58 212 720 1730 |
|
Desde Perú: | +51 1 718 5505 |
|
Desde Brasil: | +55 11 3197 6670 |
|
Desde Europa: | +52 55 41 70 3647 |
|
Desde Chile: | +56 229 381 950 |
|
Desde Uruguay: | +0004054015 |
Formulario en línea
Complete la siguiente información para enviar una notificación o solicitar una certificación previa sobre un procedimiento o evento médico. Recibirá un correo electrónico de confirmación y nuestro equipo médico lo contactará lo antes posible.
Por Correo electrónico
Envíar un correo electrónico a notificaciones@laregionaldeseguros.com con toda la información necesaria sobre el evento que recibirás o recibiste.
No olvide adjuntar todos los documentos necesarios como reportes médicos o diagnósticos.
¿Necesita realizar un reclamo por reembolso?
Para garantizar que el proceso sea efectivo, ágil y se cumplan los tiempos de respuesta, se deben seguir los siguientes pasos:
¿Necesita realizar un reclamo por reembolso?
Para garantizar que el proceso sea efectivo, ágil y se cumplan los tiempos de respuesta, se deben seguir los siguientes pasos:
Notificar a LRDS | VUMI® acerca del servicio médico recibido o por recibir, dentro del lapso que corresponda.
Solicitar los informes médicos respectivos, las facturas detalladas de los servicios médicos recibidos y los comprobantes de pago. Estos documentos no deben exceder los 180 días a la fecha de envío.
Notificar a LRDS | VUMI® acerca del servicio médico recibido o por recibir, dentro del lapso que corresponda.
Solicitar los informes médicos respectivos, las facturas detalladas de los servicios médicos recibidos y los comprobantes de pago. Estos documentos no deben exceder los 180 días a la fecha de envío.
Completar y firmar el Formulario de Reclamos. Puede descargarlo aquí o completarlo en línea desde MyVUMI™.
Enviar el Formulario de Reclamos con los documentos indicados, a través de cualquiera de los siguientes canales:
Completar y firmar el Formulario de Reclamos. Puede descargarlo aquí o completarlo en línea desde MyVUMI™.
Enviar el Formulario de Reclamos con los documentos indicados, a través de cualquiera de los siguientes canales:
Contáctenos 24/7
Sin importar dónde se encuentre, ni la hora, nuestro equipo estará disponible para ayudarlo:
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Oficina Principal
Urbanización Costa del Este, Ave. La Rotonda y Blvd. Costa del Este Torre Banco Panamá, piso 13, oficina 1300
Ciudad de Panamá, Panamá
Correo Electrónico
notificaciones@laregionaldeseguros.com
reclamossalud@laregionaldeseguros.com
Número de Contacto
+507 800 5737
+507 833 9569
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